2.1 Dans la présente section 2, nous avons exposé les catégories générales de données à caractère personnel que
nous traitons et, dans le cas des données à caractère personnel que nous n’avons pas obtenues directement
auprès de vous, des informations sur leur source et leurs catégories précises.
2.2 Nous pouvons traiter des données qui nous permettent de vous contacter (« données de contact »).
Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone,
votre adresse postale et/ou les identifiants de vos comptes de réseaux sociaux. La source de ces
données est vous et/ou votre employeur. Si vous vous connectez à notre site Web à l’aide d’un
compte de réseau social, nous obtiendrons des éléments de vos données de contact auprès du
fournisseur du compte de réseau social concerné.
2.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte utilisateur sur notre site Web (« données de compte »). Ces
données peuvent inclure votre identifiant de compte, votre nom, votre adresse e-mail,
le nom de votre entreprise, les dates de création et de modification de votre compte, les paramètres de votre site Web et
vos préférences en matière de marketing. Si vous vous connectez à notre site Web à l’aide d’un
compte de réseau social, nous obtiendrons des éléments de vos données de compte auprès du fournisseur du compte de réseau social concerné.
2.4 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris aux achats de
biens et/ou de services, que vous effectuez avec nous et/ou par l’intermédiaire de notre site Web
(« données de transaction »). Ces données peuvent inclure votre nom,
vos coordonnées, les données de votre carte de paiement (ou d’autres données de paiement) et les
détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre
prestataire de services de paiement.
2.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute communication
que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons, ou s’y rapportant (« données de communication »). Ces
données peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées
associées à celle-ci. Notre site Web générera les métadonnées
associées aux communications effectuées au moyen des formulaires de contact du site Web.
2.6 Nous pouvons traiter des données relatives à votre utilisation de notre site Web et de nos services (« données
d’utilisation »). Ces données peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique,
le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de votre visite,
les pages consultées et les parcours de navigation sur le site Web, ainsi que des informations sur
le moment, la fréquence et les habitudes d’utilisation de nos services. La source des données
d’utilisation est notre système de suivi analytique.

3.1 Dans la présente section 3, nous avons exposé les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter
les données personnelles et les bases juridiques du traitement.
3.2 Opérations – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de
l’exploitation de notre site web, le traitement et l’exécution des commandes, ainsi que la fourniture de nos
nos services, la fourniture de nos biens, l’établissement de factures, de relevés et d’autres documents de paiement, ainsi que le contrôle du crédit. La base juridique de ce traitement
repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web,
nos services et notre activité.
3.3 Publications – Nous pouvons traiter les données de compte aux fins de publier
ces données sur notre site web et ailleurs par l’intermédiaire de nos services, conformément à
selon vos instructions expresses. La base juridique de ce traitement est le consentement.
3.4 Relations et communications – Nous pouvons traiter les coordonnées,
les coordonnées, les données de compte, les données de transaction et/ou les données de communication aux fins
de la gestion de nos relations et de la communication avec vous (à l’exclusion de la communication
communiquer à des fins de marketing direct) par e-mail, SMS, courrier et téléphone, fournir une assistance
par téléphone, fournir des services d’assistance et traiter les réclamations. La base juridique
pour ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir communiquer avec
les visiteurs de notre site web, les utilisateurs de nos services, les clients particuliers et le personnel des clients
du personnel, le maintien des relations et la bonne administration de
notre site web, nos services et notre activité.
3.5 Marketing direct – Nous pouvons traiter les coordonnées, les données de compte et/ou
les données de transaction aux fins de la création, du ciblage et de l’envoi de communications de marketing direct
communications marketing par e-mail, SMS et courrier, et prise de contact par
par téléphone à des fins liées au marketing. La base juridique de ce traitement
est le consentement.
3.6 Recherche et analyse – Nous pouvons traiter les données d’utilisation et/ou les données de transaction
aux fins de recherche et d’analyse de l’utilisation de notre site web et
services, ainsi que pour étudier et analyser d'autres interactions avec notre activité
activité. La base juridique de ce traitement repose sur le consentement.
3.7 Tenue des registres – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de
la création et la gestion de nos bases de données, de leurs copies de sauvegarde et de
nos documents commerciaux en général. La base juridique de ce traitement repose sur nos
intérêts légitimes, à savoir veiller à ce que nous ayons accès à toutes les
informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement notre activité
conformément à la présente politique.
3.8 Sécurité – Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de sécurité
et la prévention de la fraude et d'autres activités criminelles. La base juridique de ce traitement
ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la protection de notre site Web,
services et activités, ainsi que la protection d'autrui.
3.9 Assurance et gestion des risques – Nous pouvons traiter vos données personnelles
si nécessaire, à des fins d'obtention ou de maintien d'une couverture d'assurance
couverture d'assurance, la gestion des risques et/ou l'obtention de conseils professionnels. La base juridique
base de ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la bonne
la protection de notre entreprise contre les risques.
3.10 Actions en justice – Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à
l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice, devant un tribunal
procédure judiciaire ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique
pour ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la protection et
l'exercice ou la défense de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.
3.11 Respect des obligations légales et intérêts vitaux – Nous pouvons également traiter vos données personnelles
données lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale
obligation à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou
les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

4.1 Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos transitaires et partenaires de livraison
dans la mesure raisonnablement nécessaire pour obtenir ou maintenir
des livraisons efficaces de marchandises.
4.2 Les données personnelles vous concernant, conservées dans la base de données de notre site web, seront stockées sur les serveurs
de nos fournisseurs de services d’hébergement.
4.3 Les transactions financières liées à notre site web et à nos services peuvent être traitées par
nos prestataires de services de paiement, PayPal, 2Checkout. Nous ne communiquerons les données relatives aux transactions à nos prestataires de services de paiement que dans la mesure nécessaire au
traitement de vos paiements, au remboursement de ceux-ci et au traitement
des réclamations et demandes concernant ces paiements et remboursements. Vous pouvez
consulter les informations relatives aux politiques et pratiques de confidentialité des prestataires de services de paiement à l’adresse https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 Outre les communications spécifiques de données personnelles indiquées dans la présente section
5, nous pouvons communiquer vos données personnelles lorsque cette communication est nécessaire pour
respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de
protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique. Nous
pouvons également communiquer vos données personnelles lorsque cette communication est nécessaire à
l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire
ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.

5.1 Dans la présente section 5, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles
vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers un pays tiers en vertu du droit britannique et/ou européen
en matière de protection des données.
5.2 Les installations d’hébergement de notre site Web sont situées dans l’UE. Les autorités compétentes
en matière de protection des données ont rendu une décision d’adéquation concernant
les lois sur la protection des données de chacun des pays de l’UE.
5.3 Vous reconnaissez que les données à caractère personnel que vous soumettez pour publication sur
notre site Web ou nos services peuvent être accessibles partout dans le monde via Internet.
Nous ne pouvons pas empêcher d’autres personnes d’utiliser (ou d’utiliser à mauvais escient) ces données à caractère personnel.

6.1 La présente section 6 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont
conçues pour nous aider à garantir le respect de nos obligations légales concernant
la conservation et la suppression des données personnelles.
6.2 Les données personnelles que nous traitons à une ou plusieurs fins ne doivent pas être conservées
plus longtemps que nécessaire à cette ou ces fins.
6.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) les données de contact seront conservées pendant une période minimale d’un an à compter
de la date du dernier contact entre vous et nous, et pendant une période
maximale de 3 ans à compter de cette date ;
(b) les données de compte seront conservées pendant une période minimale d’un an à compter
de la date de clôture du compte concerné, et pendant une période maximale
de 3 ans à compter de cette date ;
(c) les données de transaction seront conservées pendant une période minimale d’un an
à compter de la date de la transaction, et pendant une période maximale de 3
ans à compter de cette date ;
(d) les données de communication seront conservées pendant une période minimale d’un an
à compter de la date de la communication concernée, et pendant une période
maximale de 3 ans à compter de cette date ; et
(e) les données d’utilisation seront conservées pendant un an à compter de leur collecte.
6.4 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous pouvons conserver vos
données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale
à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux
ou ceux d’une autre personne physique.

7.1 Dans la présente section 7, nous avons énuméré les droits que vous confère la législation sur la
protection des données.
7.2 Vos principaux droits au titre de la législation sur la protection des données sont les suivants :
(a) le droit d’accès – vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel ;
(b) le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel
inexactes et de compléter des données à caractère personnel incomplètes ;
(c) le droit à l’effacement – vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel ;
(d) le droit à la limitation du traitement – vous pouvez nous demander de limiter le
traitement de vos données à caractère personnel ;
(e) le droit d’opposition au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement
de vos données à caractère personnel ;
(f) le droit à la portabilité des données – vous pouvez nous demander de transférer vos
données à caractère personnel à une autre organisation ou à vous-même ;
(g) le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez
déposer une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel ; et
(h) le droit de retirer votre consentement – dans la mesure où le consentement constitue la base juridique
du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce
consentement.
7.3 Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions. Vous pouvez en savoir
plus sur les droits des personnes concernées en consultant
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en et https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Vous pouvez exercer tout droit relatif à vos données à caractère personnel en nous adressant
une notification écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui
est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par le navigateur. Cet
identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une
page au serveur.
8.2 Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant
est stocké par un navigateur web et reste valide jusqu’à sa date d’expiration définie,
sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie
de session, en revanche, expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le
navigateur web est fermé.
8.3 Les cookies ne contiennent pas nécessairement d’informations permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais
les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être associées aux informations
stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

9.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
(a) authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous
visitez notre site web et lorsque vous naviguez sur celui-ci, et pour nous aider à
déterminer si vous êtes connecté à notre site web ;
(b) panier d’achat – nous utilisons des cookies pour conserver le contenu de votre panier
pendant que vous naviguez sur notre site web ;
(c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos
préférences et personnaliser notre site web pour vous ;
(d) sécurité – nous utilisons des cookies dans le cadre des mesures de sécurité mises en œuvre
pour protéger les comptes des utilisateurs, notamment en empêchant l’utilisation frauduleuse des
identifiants de connexion, et pour protéger notre site web et nos services en général ;
(e) publicité – nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités
qui vous concernent ;
(f) analyse – nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et
les performances de notre site web et de nos services ; et
(g) consentement relatif aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences concernant
l’utilisation des cookies de manière générale.

10.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies, qui peuvent être stockés sur votre
ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
10.2 Nous utilisons Google Analytics. Google Analytics recueille des informations sur l’utilisation
de notre site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies servent à
créer des rapports sur l’utilisation de notre site Web. Pour en savoir plus sur
l’utilisation des informations par Google, consultez
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et pour consulter
la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy.

11.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de les supprimer.
Les méthodes varient selon le navigateur et la version. Vous pouvez toutefois obtenir des informations à jour sur le blocage et
la suppression des cookies en suivant ces liens :
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome) ;
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox) ;
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera) ;
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari) ; et
(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge).
11.2 Le blocage de tous les cookies aura un effet négatif sur l’ergonomie de nombreux
sites web.
11.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre
site web.

12.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur
notre site web.
12.2 Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que les
modifications apportées à cette politique vous conviennent.
12.3 Nous pouvons vous informer par e-mail des changements importants apportés à cette politique.